Odstraňování problémů: Mobilní síť
Nemohu se připojit k mobilní síti
Zkuste provést následující kroky:
• Zkontrolujte, zda je režim Letadlo vypnutý. Pokud je režim Letadlo zapnutý, možnost zapnout
připojení k mobilní síti není k dispozici. Režim Letadlo vypnete tak, že na domovské obrazovce
posunete prstem od horní části obrazovky směrem dolů. Klepněte na možnost
Nastavení. Nastavte
přepínač
Režim Letadlo na možnost Vypnuto.
• Zkontrolujte, zda je připojení k bezdrátové síti zapnuté. Chcete-li zkontrolovat připojení, na domovské
obrazovce posuňte prstem od horní části obrazovky směrem dolů. Klepněte na možnost
Nastavení
>
Sítě a připojení > Mobilní síť. Zkontrolujte, zda je přepínač Mobilní síť nastaven na možnost
Zapnuto.
• Zkontrolujte, zda je zařízení BlackBerry připojeno k síti vašeho poskytovatele služeb. Pokud jste ručně
přepnuli bezdrátovou síť, zařízení zůstane k dané bezdrátové síti připojeno, dokud znovu nevyberete
síť poskytovatele služeb.
• Pokud vaše zařízení používá kartu SIM, zkontrolujte, zda byla do zařízení vložena správně.
• Pokud se zařízení standardně připojuje k síti CDMA a podporuje zahraniční roaming, zkontrolujte, zda
je zařízení v režimu roamingu a zda je v něm správně vložena karta SIM.
• Ověřte u poskytovatele služeb, zda není zařízení uzamčeno proti použití v cizí síti. Je-li zařízení
uzamčeno proti použití v cizí síti, může se připojit pouze k mobilní síti současného poskytovatele
služeb. Požádejte poskytovatele služeb o odemykací kód. Klepněte na možnost
Nastavení >
Zabezpečení a soukromí > Karta SIM. V části Zámek telefonní sítě klepněte na uzamknutou
položku. Zadejte odemykací kód.
Nastavení
Uživatelská příručka
143