Resolución de problemas: contactos
Mis contactos no se han fusionado automáticamente
El dispositivo BlackBerry integra automáticamente los contactos cuando es evidente que dichos
contactos son la misma persona (por ejemplo, comparten el nombre y el apellido, el número de teléfono
móvil, BlackBerry ID, etc.). Si sigue viendo entradas duplicadas en la lista de contactos, puede combinar
esos contactos en una sola entrada.
1. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.
2. Toque .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
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3. Toque los contactos que desee combinar.
4. Toque .
Las imágenes de mis contactos a veces cambian
Si ha agregado una cuenta de red social al dispositivo BlackBerry y utiliza una foto de perfil como
imagen del contacto, la imagen cambia cuando el contacto cambie su foto de perfil.
Tengo entradas de contactos duplicadas
Si ha importado entradas de los contactos mediante BlackBerry Link, es posible que aparezcan
entradas duplicadas en el dispositivo después de sincronizarlo con el ordenador.
Puede eliminar duplicados combinando contactos en el dispositivo o bien borrando los datos locales del
dispositivo.
Para eliminar entradas duplicadas de los contactos borrando los datos locales del dispositivo, haga lo
siguiente:
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque Configuración > Cuentas.
3. Toque .
4. Toque Borrar contactos locales.
PRECAUCIÓN: Si se borran los datos locales, se eliminarán de manera permanente todas las entradas
de contactos que solo haya guardado de forma local en el dispositivo.