Resolución de problemas: configurar cuentas
No puedo agregar una cuenta de correo
Pruebe las siguientes acciones:
• Compruebe que la dirección de correo y la contraseña se hayan escrito correctamente.
• Compruebe que su dispositivo esté conectado a una red móvil o Wi-Fi.
• Agregue la cuenta de correo con configuración avanzada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo
hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > Cuentas >
>
.
Toque el tipo de cuenta que desee agregar. Puede que tenga que solicitar información adicional de la
cuenta al administrador o al proveedor de servicios de correo.
• Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry,
compruebe que tenga una contraseña de activación de su administrador.
• Si intenta agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, contacte a
su administrador o el proveedor de servicios de correo para saber si necesita cambiar cualquier
opción de configuración de la cuenta.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
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No es posible agregar una segunda cuenta de red social
Solo puede agregar una cuenta de Facebook, una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn a su
dispositivo BlackBerry.