Contraseña y bloqueo
Hay varios tipos de bloqueos, PIN y contraseñas que puede utilizar para proteger el dispositivo
BlackBerry.
Si utiliza el dispositivo para trabajar, es posible que su organización ya haya definido la configuración de
seguridad, como la necesidad de introducir una contraseña para desbloquear el dispositivo.
BlackBerry ID
Un BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder a sitios web,
aplicaciones y servicios de BlackBerry. Si cambia su dispositivo BlackBerry, su BlackBerry ID puede
ayudarle a transferir los datos a su nuevo dispositivo. Si activa BlackBerry Protect y pierde su
dispositivo o se lo roban, quien lo encuentre no podrá configurar el dispositivo a menos que sepa su
BlackBerry ID.
Asegúrese de utilizar el mismo BlackBerry ID para todos sus dispositivos BlackBerry.
Inicie sesión con su BlackBerry ID para realizar las siguientes acciones, entre muchas otras:
• Activar BlackBerry Protect para ayudar a localizar su dispositivo y proteger los datos de este en caso
de pérdida o robo.
• Llevar el control de las aplicaciones que ha comprado y de las formas de pago en la tienda
BlackBerry World.
• Utilizar las funciones de BBM, como hacer copias de seguridad y transferir los contactos de BBM a
un nuevo dispositivo BlackBerry.
Bloqueo por contraseña y bloqueo de pantalla
Aunque el dispositivo esté bloqueado, puede seguir recibiendo notificaciones de nuevos mensajes de
correo y de texto (SMS y MMS), realizar llamadas de emergencia, ver el nivel de carga de la batería,
configurar una alarma o tomar una foto.
Para ahorrar batería y evitar pulsar teclas por accidente, es recomendable bloquear la pantalla. Para
evitar el uso no autorizado del dispositivo, deberá configurar una contraseña. Para mayor seguridad,
también puede configurar una autenticación de doble factor y utilizar una tarjeta inteligente para
desbloquear el dispositivo.
En la configuración de pantalla y de seguridad, puede configurar el dispositivo para que se bloquee tras
un determinado periodo de inactividad. También puede escribir un mensaje personalizado para que
aparezca en la pantalla bloqueada.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
285
Si olvida la contraseña, no podrá recuperarla. BlackBerry recomienda hacer una copia de seguridad de
los datos con regularidad. De forma predeterminada y por motivos de seguridad, si se introduce una
contraseña incorrecta diez veces, se eliminan los datos del dispositivo.
BlackBerry Balance y la contraseña del espacio de trabajo
Si asocia el dispositivo con la red de su organización, el administrador podrá activar la tecnología
BlackBerry Balance. BlackBerry Balance está pensado para separar y asegurar áreas del dispositivo
como solo para trabajo o solo para uso personal.
Es posible que el administrador le pida que establezca una contraseña para el espacio de trabajo que
sirva para proteger archivos, aplicaciones y datos asociados a su organización, como la cuenta de
correo de su trabajo. El administrador establece reglas para controlar si se puede utilizar la misma
contraseña tanto para el espacio de trabajo como para el dispositivo.
Si escribe una contraseña incorrecta para el espacio de trabajo más veces de las permitidas, se
eliminará el espacio de trabajo y todo su contenido. Puede aumentar o reducir el número de
contraseñas de trabajo incorrectas permitidas en la configuración de BlackBerry Balance.
Nota: es posible que su administrador no le permita cambiar algunas opciones de bloqueo con
contraseña para el espacio de trabajo, como el requisito de contraseña, la duración del tiempo de
espera o el uso de la misma contraseña tanto para el espacio de trabajo como para el dispositivo.
Código de desbloqueo y bloqueo de la red
Para utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de servicios, por ejemplo, si está de viaje y quiere
conectarse a la red de un proveedor de servicios local, puede solicitar códigos de desbloqueo (códigos
MEP) a su proveedor de servicios actual y cambiar la configuración de bloqueo de red de teléfono de la
tarjeta SIM.
Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá
realizar llamadas de emergencia. Contacte a su proveedor de servicios para obtener ayuda.
PIN de la tarjeta SIM
Puede configurar dos PIN distintos para la tarjeta SIM del dispositivo. Puede utilizar un código PIN evitar
el uso no autorizado de la tarjeta SIM en otro dispositivo. Por ejemplo, si pierde la tarjeta SIM y alguien
intenta utilizarla en otro dispositivo, no podrá hacerlo a menos que se escriba el código PIN correcto. Si
supera el número de intentos de escritura del PIN de la tarjeta SIM, esta no funcionará. Para
desbloquear la tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios inalámbricos, que le facilitará un
código PUK.
El PIN2 para tarjetas SIM está diseñado para activar ciertas funciones del teléfono, como la marcación
fija.
Para obtener el PIN de la tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios y active la seguridad de la
tarjeta SIM en la configuración de seguridad.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
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