Résolution des problèmes : contacts
Mes contacts n'ont pas été automatiquement fusionnés
Votre terminal BlackBerry fusionne automatiquement les contacts lorsqu'il est évident que différents
contacts sont une seule et même personne (par exemple, ils ont les mêmes nom et prénom, numéros de
téléphone, BlackBerry ID, etc.). Si des doublons sont encore présents dans votre liste de contacts, vous
pouvez les fusionner en une seule entrée.
1. Dans l'application Contacts, maintenez votre doigt sur un contact.
2. Sélectionnez .
3. Sélectionnez les contacts que vous souhaitez fusionner.
4. Sélectionnez .
Les photos de mes contacts changent parfois
Si vous avez ajouté un compte de réseau social sur votre terminal BlackBerry et que vous utilisez une
photo de profil comme photo de contact, la photo change lorsque votre contact change sa photo de
profil.
J'ai des entrées de contact en double
Si vous avez importé des entrées de contact à l'aide de BlackBerry Link, il se peut que des entrées de
votre terminal soient en double une fois la synchronisation entre votre terminal et votre ordinateur
effectuée.
Vous pouvez supprimer les doublons en fusionnant les contacts de votre terminal ou en effaçant les
données locales de votre terminal.
Pour supprimer les entrées de contact en double en effaçant les données locales de votre terminal,
procédez comme suit :
1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
2. Sélectionnez Paramètres > Comptes.
3. Sélectionnez .
4. Sélectionnez Effacer les contacts locaux.
ATTENTION: Si vous effacez vos données locales, toute entrée de contact que vous aviez enregistrée
uniquement en local sera définitivement supprimée.
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Guide de l'utilisateur
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