Apa yang harus dilakukan jika perangkat Anda hilang atau dicuri
Jika Anda telah menyetel BlackBerry Protect di perangkat BlackBerry, kunjungi
http://
protect.blackberry.com
, dan sign-in dengan BlackBerry ID. Dari situs web BlackBerry Protect, Anda
dapat:
• Mengunci perangkat dan mengganti kata sandi perangkat Anda
• Menambahkan pesan ke layar awal perangkat Anda
• Melihat lokasi perangkat Anda di peta
• Menghapus semua data yang ada di perangkat Anda
• Menandai perangkat Anda sebagai dicuri
Jika perangkat Anda tidak terhubung ke jaringan nirkabel, atau jika layanan data dimatikan, Anda masih
dapat mencoba mengunci perangkat dan menghapus data dengan menggunakan situs web BlackBerry
Protect. Pada saat perangkat Anda terhubung ke jaringan nirkabel, atau layanan data dihidupkan,
perangkat Anda dirancang untuk mengunci dan menghapus semua data.
Jika Anda belum menyetel BlackBerry Protect di perangkat, hubungi penyedia layanan atau
administrator Anda dan laporkan perangkat Anda sebagai hilang atau dicuri. Penyedia layanan atau
administrator memiliki kemampuan mengunci perangkat dan menghapus data Anda dari jauh.
Jika Anda menduga bahwa perangkat Anda telah dicuri dan Anda mencari perangkat dengan
menggunakan situs web BlackBerry Protect, hubungi aparat penegak hukum setempat untuk
mendapatkan kembali perangkat Anda. Jangan mencoba mengambil perangkat Anda sendiri.