ご使用のデバイスが紛失または盗難に遭ったら
BlackBerry Protect がセットアップされた BlackBerry デバイスの場合、
http://protect.blackberry.com
にアクセスし
BlackBerry ID でサインインしてください。 BlackBerry Protect Web サイトから次のこと
ができます。
• デバイスをロックし、パスワードを変更する
• デバイスのホームスクリーンにメッセージを表示させる
• デバイスの現在の位置を地図上に表示する
• デバイスから、すべてのデータを削除する
• デバイスに盗難としてフラグを付ける
ご使用のデバイスがワイヤレスネットワークに接続されていない、またはデータサービスがオフになって
いる場合でも、
BlackBerry Protect Web サイトを使用してデバイスをロックしデータを消去するように試
みてください。
次にデバイスがワイヤレスネットワークに接続、またはデータサービスがオンにされ次
第、デバイスはロックされすべてのデータが削除されるように設計されています。
デバイスに
BlackBerry Protect がセットアップされていない場合、通信事業者または管理者まで、紛失ま
たは盗難されたことをご連絡ください。
通信事業者または管理者はリモートでデバイスをロックしたり
データを削除することができます。
盗難が疑われるようであれば、
BlackBerry Protect Web サイトを使用してデバイスの位置を特定した場
合、お近くの法執行機関に連絡しデバイスを回収してもらいます。
お客様ご自身でデバイスを回収しよう
としないでください。