Rozwiązywanie problemów: sieć komórkowa
Nie mogę się połączyć z siecią telefonii komórkowej
Spróbuj wykonać następujące czynności:
• Sprawdź, czy tryb samolotowy jest wyłączony. Jeśli tryb samolotowy jest włączony, opcja włączenia
sieci telefonii komórkowej pozostaje niedostępna. Aby wyłączyć tryb samolotowy, na ekranie
głównym przesuń palcem w dół z górnej części ekranu. Dotknij opcji
Ustawienia. Wyłącz
przełączanie opcji
Tryb samolotowy.
• Sprawdź, czy połączenie z siecią bezprzewodową jest włączone. Aby sprawdzić połączenie, na
ekranie głównym przesuń palcem w dół z górnej części ekranu. Dotknij opcji
Ustawienia > Sieci
i połączenia > Sieć komórkowa. Sprawdź, czy przełączanie opcji Sieć komórkowa jest włączone.
• Sprawdź, czy urządzenie BlackBerry jest połączone z siecią dostawcy usług komórkowych. W
przypadku ręcznej zmiany używanej sieci bezprzewodowej urządzenie pozostanie połączone z nową
siecią do czasu ponownego wybrania sieci usługodawcy.
• Jeśli w urządzeniu używana jest karta SIM, sprawdź, czy jest poprawnie włożona.
• Jeżeli zazwyczaj w urządzeniu następuje łączenie z siecią CDMA i obsługiwany jest w nim roaming
międzynarodowy, sprawdź, czy urządzenie znajduje się w trybie roamingu oraz czy karta SIM jest
poprawnie włożona.
• Skontaktuj się z dostawcą usług, aby sprawdzić, czy urządzenie ma blokadę sieci. Jeśli na urządzeniu
założona jest blokada sieci, połączenia w sieci mogą być nawiązywane tylko z siecią aktualnego
dostawcy usług komórkowych. Kod odblokowujący do urządzenia można uzyskać od dostawcy
usług. Dotknij opcji
Ustawienia > Bezpieczeństwo i prywatność > Karta SIM. W części Blokada
sieci telefonicznej dotknij zablokowanej pozycji. Wprowadź kod odblokowania.
Ustawienia
Podręcznik użytkownika
146