Porsche Design P 9982 from BlackBerry - Rozwiązywanie problemów: przestrzeń służbowa i technologia BlackBerry Balance

background image

Rozwiązywanie problemów: przestrzeń służbowa i technologia BlackBerry
Balance

Urządzenie jest poddane kwarantannie.

Jeśli urządzenie BlackBerry jest poddawane kwarantannie, zostanie przesłane powiadomienie o braku
dostępu do przestrzeni roboczej do czasu rozwiązania problemu. Kiedy urządzenie jest poddawane
kwarantannie, dostęp z urządzenia do plików i wiadomości e-mail w sieci firmowej nie jest możliwy, ale
pliki w przestrzeni roboczej, które zostały zapisane w urządzeniu, są dostępne. Jeśli urządzenie jest
poddawane kwarantannie, administrator może usunąć niektóre lub wszystkie dane z urządzenia.

Notatka: Urządzenie może zostać poddane kwarantannie, tylko jeśli konto służbowe na urządzeniu jest
połączone z rozwiązaniem Enterprise Mobility Management (EMM) firmy BlackBerry.

Aby usunąć urządzenie z kwarantanny, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Jeśli usługi nie zostały poprawnie aktywowane na karcie SIM w urządzeniu, spróbuj użyć innej karty

SIM lub zmienić plan usług bezprzewodowych.

• Jeśli urządzenie działa w wersji BlackBerry 10 OS, która nie jest obsługiwana w Twojej firmie,

skontaktuj się z administratorem w celu aktualizacji do odpowiedniej wersji.

• Jeśli rozwiązanie EMM firmy BlackBerry wykryje zagrożenie bezpieczeństwa urządzenia, skontaktuj się

z administratorem w celu uzyskania informacji, jak ponownie zainstalować system BlackBerry 10 OS.

Jeśli nadal nie możesz odblokować przestrzeni roboczej, skontaktuj się z administratorem.