Porsche Design P 9982 from BlackBerry - Resolução de problemas: Rede móvel

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Resolução de problemas: Rede móvel
Não consigo estabelecer ligação à rede móvel

Experimente as seguintes soluções:

• Verifique se o modo de avião está desativado. Quando o modo de avião está ativado, a opção de

ligar a rede móvel não se encontra disponível. Para desativar o modo de avião, no ecrã inicial, deslize
para baixo a partir da parte superior do ecrã. Toque em

Definições. Desative o botão Modo de

avião.

• Verifique se a ligação à rede sem fios está ativada. Para verificar a sua ligação, deslize para baixo

desde a parte superior do ecrã inicial. Toque em

Definições > Redes e ligações > Rede móvel.

Verifique se o botão

Rede móvel está ativado.

• Certifique-se de que o dispositivo BlackBerry está ligado à rede sem fios do fornecedor do serviço.

Se mudou manualmente de rede sem fios, o dispositivo mantém-se ligado a essa rede sem fios até
selecionar novamente a rede do fornecedor do serviço sem fios.

• Se o dispositivo utilizar um cartão SIM, verifique se o mesmo está inserido corretamente no

dispositivo.

• Se o dispositivo ligar normalmente a uma rede CDMA e suportar roaming internacional, verifique se o

dispositivo se encontra em modo de roaming e se o cartão SIM está inserido corretamente no
dispositivo.

• Contacte o fornecedor do serviço para verificar se a rede do dispositivo se encontra bloqueada. Se o

dispositivo tiver a rede bloqueada, pode estabelecer ligação de rede apenas com o atual fornecedor
do serviço. Peça ao fornecedor do serviço um código de desbloqueio. Toque em

Definições >

Segurança e privacidade > Cartão SIM. Na secção Bloqueio de rede do telemóvel, toque num
item bloqueado. Introduza o código de desbloqueio.

Definições

Manual do Utilizador

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