Depanare: Reţeaua mobilă
Nu mă pot conecta la reţeaua mobilă
Încercaţi următoarele soluţii:
• Verificaţi dacă modul avion este oprit. Dacă modul avion este pornit, opţiunea de activare a reţelei
mobile nu este disponibilă. Pentru a opri modul avion, în ecranul de întâmpinare, treceţi rapid cu
degetul în jos din partea superioară a ecranului. Atingeţi
Setări. Setaţi comutatorul Mod avion la I.
• Verificaţi dacă aţi activat conexiunea la reţeaua wireless. Pentru a verifica conexiunea, în ecranul de
întâmpinare, treceţi rapid cu degetul în jos din partea superioară a ecranului. Atingeţi
Setări >
Reţele şi conexiuni > Reţea mobilă. Verificaţi dacă este activat comutatorul Reţea mobilă.
• Verificaţi dacă dispozitivul BlackBerry este conectat la reţeaua furnizorului dvs. de servicii. Dacă aţi
comutat manual reţelele wireless, dispozitivul dvs. va rămâne conectat la reţeaua respectivă până
când selectaţi din nou reţeaua furnizorului dvs. de servicii.
• Dacă dispozitivul dvs. utilizează o cartelă SIM, verificaţi dacă aceasta este introdusă corect în
dispozitiv.
• Dacă dispozitivul se conectează în mod normal la o reţea CDMA şi acceptă roamingul internaţional,
verificaţi dacă dispozitivul este în modul de roaming şi cartela SIM este introdusă corect în dispozitiv.
• Contactaţi furnizorul de servicii pentru a verifica dacă dispozitivul este blocat în reţea. Dacă
dispozitivul este blocat în reţea, acesta se poate conecta numai la reţeaua mobilă a furnizorului de
servicii curent. Solicitaţi furnizorului de servicii un cod de deblocare. Atingeţi
Setări > Securitate şi
confidenţialitate > Cartelă SIM. În secţiunea Blocare telefon în reţea, atingeţi un element blocat.
Introduceţi codul de deblocare.