Porsche Design P 9982 from BlackBerry - การแก้ไขปัญหา: พื้นที่งานและ BlackBerry Balance

background image

การแกไขปญหา: พื้นที่งานและ BlackBerry Balance

อุปกรณของฉันถูกกักกันไว

หากอุปกรณ BlackBerry ของคุณถูกกักกัน คุณจะไดรับการแจงเตือนวาคุณไมสามารถเขาถึงพื้นที่งานของคุณจนกวาคุณจะแกไขปญหาดังกลาวเสร็จเรียบรอย เมื่ออุปกรณของคุณ
ถูกกักกัน คุณจะไมสามารถเขาถึงไฟลหรือขอความในอีเมลบนเครือขายหนวยงานของคุณจากอุปกรณของคุณ แตคุณยังสามารถเขาถึงไฟลที่บันทึกในพื้นที่งานบนอุปกรณของคุณ หาก
อุปกรณของคุณถูกกักกัน ผูดูแลระบบของคุณอาจลบขอมูลบางสวนหรือทั้งหมดในอุปกรณของคุณ

หมายเหตุ: จะสามารถกักกันอุปกรณของคุณไดเฉพาะในกรณีที่บัญชีงานในอุปกรณเชื่อมโยงกับโซลูชัน Enterprise Mobility Management (EMM) จาก
BlackBerry เทานั้น

เพื่อลบอุปกรณของคุณออกจากรายการกักกัน ใหลองดำเนินการดังตอไปนี้:

• หากไมมีการเปดใชงานการบริการอยางถูกตองบนซิมการดในอุปกรณของคุณ ใหลองใชซิมการดอื่น หรือเปลี่ยนแผนบริการระบบไรสายของคุณ
• หากอุปกรณของคุณมีการใชเวอรชัน BlackBerry 10 OS ที่หนวยงานของคุณไมรองรับ ใหติดตอผูดูแลระบบของคุณเพื่ออัปเดตเปนเวอรชันที่รองรับแทน
• หากโซลูชัน EMM จาก BlackBerry ตรวจพบวาการรักษาความปลอดภัยอุปกรณของคุณถูกเจาะระบบ ใหติดตอผูดูแลระบบของคุณเพื่อขอรับขอมูลเกี่ยวกับการติดตั้ง

BlackBerry 10 OS

หากคุณยังคงไมสามารถปลดล็อคพื้นที่งานของคุณ ใหติดตอผูดูแลระบบของคุณ